Ochrana osobních údajů

Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem 15. 3. 2021 (ve znění aktualizovaném k 11. 11. 2026).

I. Základní ustanovení

  1. Správcem osobních údajů podle čl. 4 bod 7 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (dále jen „GDPR“) je:
    Jméno a příjmení:Bc. Radek Smékal, DiS.
    IČO:10660585
    Sídlo:Fr. Ondříčka 10, 370 11 České Budějovice
    E-mail:obchod@antseurope.eu
    Telefon:+420 730 704 731
  2. Osobními údaji se rozumí veškeré informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě. Identifikovatelnou fyzickou osobou je osoba, kterou lze přímo či nepřímo identifikovat, zejména odkazem na určitý identifikátor, například jméno, identifikační číslo, lokační údaje, síťový identifikátor nebo jeden či více zvláštních prvků její fyzické, fyziologické, genetické, psychické, ekonomické, kulturní nebo společenské identity.

II. Zdroje a kategorie zpracovávaných osobních údajů

  1. Správce zpracovává osobní údaje, které jste mu poskytl/a, nebo které získal při plnění Vaší objednávky.
  2. Správce zpracovává Vaše identifikační, kontaktní a fakturační údaje, údaje nezbytné pro plnění smlouvy, údaje ze zákaznického účtu a obsah komunikace se správcem, včetně popisů a fotografií zaslaných při reklamaci nebo žádosti o podporu.

III. Zákonný důvod a účel zpracování osobních údajů

  1. Zákonným důvodem zpracování osobních údajů je:
    • plnění smlouvy mezi Vámi a správcem podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR,
    • plnění právních povinností správce, zejména účetních a daňových, a vyřízení reklamací podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR,
    • oprávněný zájem správce na poskytování přímého marketingu (zejména zasílání obchodních sdělení a newsletterů) podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR,
    • Váš souhlas se zpracováním pro účely přímého marketingu podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR ve spojení s § 7 odst. 2 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti, pokud nedošlo k objednávce zboží.
  2. Účelem zpracování osobních údajů je:
    • vyřízení Vaší objednávky a výkon práv a povinností ze smluvního vztahu. Při objednávce jsou vyžadovány údaje nutné pro její vyřízení (jméno, adresa, kontakt). Jejich poskytnutí je nutným požadavkem pro uzavření a plnění smlouvy, bez nich nelze smlouvu uzavřít ani plnit,
    • vedení zákaznického účtu a seznamu přání, pokud se zaregistrujete,
    • vyřízení odstoupení od smlouvy, reklamací a dotazů zaslaných přes portál podpory, e-mail nebo WhatsApp,
    • zasílání obchodních sdělení a další marketingové aktivity na základě oprávněného zájmu nebo Vašeho souhlasu,
    • měření návštěvnosti webu a zobrazování reklamy (Google Analytics, Google Ads) na základě Vašeho souhlasu uděleného v cookie liště.
  3. Správce neprovádí automatizované individuální rozhodování s právními nebo obdobně závažnými účinky ve smyslu čl. 22 GDPR. Pouze na základě Vašeho souhlasu s marketingovými cookies může společnost Google vyhodnocovat Vaše zájmy pro zobrazení relevantní reklamy.

IV. Doba uchovávání údajů

  1. Správce uchovává osobní údaje:
    • po dobu nezbytnou k výkonu práv a povinností ze smluvního vztahu a k uplatňování nároků z něj. Z důvodu daňových a účetních předpisů a s ohledem na promlčecí lhůty se tyto údaje uchovávají 10 let od ukončení smluvního vztahu,
    • údaje zákaznického účtu po dobu jeho existence,
    • údaje zpracovávané na základě souhlasu do jeho odvolání, nejdéle však 5 let.
  2. Po uplynutí doby uchovávání správce osobní údaje bezpečně vymaže nebo skartuje.

V. Příjemci osobních údajů

  1. Příjemci osobních údajů jsou:
    • přepravní společnost zajišťující doručení zboží,
    • banka, u které je veden účet správce,
    • poskytovatelé hostingu, e-shopové platformy a dalších technických služeb.
  2. Pokud se správcem komunikujete přes aplikaci WhatsApp, zpracovává obsah komunikace také společnost Meta Platforms, která může údaje předávat mimo EU. Při použití nástrojů Google Analytics a Google Ads (Google Ireland Ltd.) může docházet k předání údajů do USA. Takové předání probíhá na základě standardních smluvních doložek Evropské komise nebo rozhodnutí o odpovídající ochraně (EU-U.S. Data Privacy Framework).

VI. Vaše práva

  1. Za podmínek stanovených v GDPR máte:
    • právo na přístup ke svým osobním údajům dle čl. 15 GDPR,
    • právo na opravu osobních údajů dle čl. 16 GDPR, popřípadě na omezení zpracování dle čl. 18 GDPR,
    • právo na výmaz osobních údajů dle čl. 17 GDPR,
    • právo vznést námitku proti zpracování dle čl. 21 GDPR,
    • právo na přenositelnost údajů dle čl. 20 GDPR,
    • právo odvolat souhlas se zpracováním písemně nebo elektronicky na adresu či e-mail správce uvedený v čl. I.
  2. Proti zpracování pro účely přímého marketingu můžete vznést námitku kdykoli a bez udání důvodu, a to e-mailem na obchod@antseurope.eu nebo odkazem pro odhlášení v každém obchodním sdělení. Správce pak Vaše údaje pro tento účel dále nezpracovává.
  3. Máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz), pokud se domníváte, že bylo porušeno Vaše právo na ochranu osobních údajů.

VII. Zabezpečení osobních údajů

  1. Správce přijal vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů.
  2. Správce přijal technická opatření k zabezpečení datových úložišť (šifrování, silná hesla, zabezpečený přenos dat) i úložišť osobních údajů v listinné podobě.
  3. K osobním údajům mají přístup pouze správcem pověřené osoby.

VIII. Cookies

  1. Informace o používání souborů cookies najdete na stránce Podrobně o cookies.

IX. Závěrečná ustanovení

  1. Odesláním objednávky potvrzujete, že jste se seznámil/a s těmito podmínkami ochrany osobních údajů.
  2. Správce je oprávněn tyto podmínky změnit. Novou verzi zveřejní na svých internetových stránkách.